Spectrum es como cualquier ISP promedio (proveedor de servicios de Internet) que ofrece hasta 200 Mbps (megabits por segundo) velocidades de descarga, televisión por cable, fijaciones fijas, etc. Sin embargo, muchos suscriptores informaron haber tenido problemas con los enrutadores Spectrum Wave 2.

Los enrutadores Wave 2 son los enrutadores RAC2V1S/RACV2V2S, RAC2V1K y RAC2V1A, y múltiples usuarios experimentaron problemas para usarlos. Ahora, una desconexión no es un problema, pero si sigue sucediendo, o no puedes trabajar usando estos enrutadores, entonces es otra cosa. Hablemos sobre temas generales con enrutadores y problemas de enrutadores de onda del espectro común.

Problemas de enrutadores comunes

Antes de continuar más, veamos los problemas generales del enrutador común que experimenta un usuario promedio. Identificar estos podría ayudarlo a solucionar el problema que tiene con su enrutador. Estos son problemas de enrutador comunes:

  • Configuración incorrecta : seguramente experimentará problemas si está tratando de conectarse a su enrutador usando la contraseña incorrecta. No intencionalmente, pero alguien en la casa podría haber cambiado la contraseña mientras no era, y eso está causando el problema.
  • Filtrado de direcciones MAC : otro problema podría ser que la misma alguien que cambió la contraseña de Wi-Fi también restringió su dirección MAC. Usando una dirección MAC de dispositivos, podemos bloquearla para acceder al Wi-Fi.
  • Sobrecalentamiento : el problema más común es cuando hay una falla en el hardware, o cuando no hay suficiente flujo de aire. Aquí, asegúrese de colocar su enrutador en algún lugar donde haya algo de circulación de aire para que el enrutador pueda enfriarse correctamente.
  • Bad Wi-Fi : aparte del flujo de aire malo, mantener su enrutador en la esquina de las habitaciones también amortigua la señal. La frecuencia a la que viaja la señal Wi-Fi puede ser interrumpida por objetos concretos o grandes cuerpos de agua.

Problemas de enrutador de onda de espectro 2 reportados

Si está experimentando alguno de los problemas anteriores, puede enfriarlo agregando ventiladores de enfriamiento detrás de él. Puede reposicionar el enrutador para una mejor señal, y para la configuración, puede acceder al inicio de sesión del enrutador del espectro . También se informan comúnmente problemas de enrutador de onda de espectro 2.

Spectrum Wave 2 Problema de VoIP

Solo un consejo amistoso para cualquier persona que trabaje en el servicio al cliente o en una posición similar que requiere VoIP (protocolo de voz sobre Internet). Evite los enrutadores Spectrum Wave 2, porque interfieren con los paquetes de datos.

Cuando trabaja desde casa y necesita utilizar el software VoIP para la colaboración o proporcionar un excelente servicio al cliente, y utiliza el enrutador Spectrum Wave 2, sus llamadas caerán. Esto da como resultado un cliente insatisfecho, o simplemente molesta a sus colegas.

Caída de conexión de enrutador de onda 2

Además de que sus llamadas caen cuando usa un servicio VoIP, su conexión también cae. No puedes cargar las páginas, y es frustrante porque esto sucede más de 10 veces al día. Este es uno de los problemas de enrutador Spectrum Wave 2 más comunes.

Estos dos problemas son un dolor terrible, especialmente para las pequeñas empresas que son suscriptores de espectro, porque Spectrum siempre hace algún tipo de actualización a su servicio, y generalmente termina teniendo una experiencia peor que al principio.

Problema de conectividad del enrutador

Otro de los problemas del enrutador Spectrum Wave 2 es el que tiene la conectividad donde puede notar una luz roja intermitente . Cuando parpadea, sigue siendo bueno. Si se convierte en una luz roja sólida, reemplace su enrutador.

La luz roja intermitente significa que su enrutador tiene problemas de conectividad. Un reinicio simple puede resolver la situación aquí.

Rac2v1k onda 2 no reenvío de puertos

Otro problema reportado es que los usuarios de enrutador Wave 2 tienen problemas para usar el reenvío de puertos. Esto puede ser un problema si está alojando algunos servicios en su dispositivo. Si está experimentando este problema, puede usar la aplicación Spectrums .

Usando la aplicación, puede acceder a la configuración avanzada y configurar el reenvío de puertos, reservar direcciones IP, restablecer el enrutador a la configuración de fábrica y más.

Posibles correcciones de enrutador de la onda del espectro

Los problemas de Spectrum Wave 2 le suceden a muchos suscriptores, y no hay mucho que podamos hacer con estos problemas. Si un reinicio de fábrica no funciona, y contactar a su ISP para ver si el problema está en su parte no tiene sentido, entonces hay tres cosas que podemos hacer.

Reiniciar todos los dispositivos en la red

Podemos probar un reinicio de red completa que comienza desde el módem hasta nuestro dispositivo. Asegúrese de reiniciar primero el módem. A veces, reiniciar el enrutador primero resulta en problemas de conectividad, y eso está causando los problemas.

Reinicie el módem, luego el enrutador y luego su dispositivo. Quién sabe, podría ser un controlador obsoleto de su adaptador de red o algo más que cause problemas en la conexión. Un reinicio es siempre la primera solución.

Puerte hacia adelante con otro enrutador

Si no puede configurar el reenvío de puertos utilizando la aplicación Spectrum, use un enrutador diferente para ese propósito. Puede convertir su enrutador de espectro en un punto de acceso, eso no es un problema, pero esto significaría que está agregando un dispositivo innecesario a su red.

Intercambiar el enrutador por uno mejor

Puede ser mejor dar este paso primero, pero puede dejarlo como último recurso. Intercambie su enrutador Spectrum Wave 2 lleno de problemas para uno mejor, o puede intercambiarlo por el que usó anteriormente.

Es muy complejo determinar si se trata de un hardware defectuoso o no porque haya múltiples correcciones para enrutadores. Sin embargo, no hay necesidad de probar todo antes de intercambiar este a menos que Spectrum actualice el firmware y arregle los enrutadores. Esto también es posible.

Conclusión

Muchos usuarios informaron problemas de enrutador Spectrum Wave 2 desde su lanzamiento hasta ahora. Estos implican problemas de enrutadores comunes pero también cuestiones específicas para los enrutadores Wave 2. Desafortunadamente, no hay formas fáciles de arreglar las específicas.

Por lo tanto, lo mejor que puede hacer podría ser intercambiar estos enrutadores, a menos que sea un problema temporal. Si es temporal, puede probar un reinicio, y si tiene problemas con el reenvío de puertos, puede intentar hacerlo a través de la aplicación. Finalmente, si esto no funciona, contacte al soporte, pueden saber cómo ayudar.